Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 5679et

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 5679et thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy định áp dụng tại các khu vực được phép.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
5679et Chính sách bảo mật thông tin tại 5679et
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 5679et bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh mỗi khi có thay đổi thông tin nhạy cảm. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.

Xác minh thay đổi tài khoản

Bất kỳ yêu cầu đổi số điện thoại hay ví liên kết nào cũng cần xác nhận OTP — chúng tôi không bỏ qua bước này dù bạn yêu cầu qua kênh nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời hạn quy định theo pháp luật khu vực. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên truy cập trên điện thoại giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt thiết bị.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản đăng ký của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và quản lý thông tin đang được lưu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tại 5679et.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và ví điện tử liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả chúng tôi cũng không đọc được.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu.

Liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP. Sau khi xử lý, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng — một số log giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Dịch vụ và chính sách bảo mật này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.